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“听民声、察民情” 宝山区罗店镇领导现场来派单

作者:779彩票-779彩票官网-779彩票app-779彩票下载      发布时间:2020-06-13 17:43:55

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  为进一步提高办理群众诉求的工作水平,促进罗店市民热线工作平台和有关职能部门积极转变工作作风,有力提升工作效能,近日,罗店镇领导来到镇网格化管理中心调研,并对小区管理、噪音扰民、楼道堆物、非机动车乱停放、村居混合地带垃圾箱房无人管理、农村区域等涉及部门职责交叉、责任不清的城市管理“疑难杂症”工单现场作了派发和处理。

  镇领导对罗店当前市民热线工作的开展情况予以肯定,并指出,此次到市民热线工作平台来“派单”,一方面了解了罗店市民关注的热点和难点,另一方面也真正了解到政府职能部门回应市民诉求的效能水平,了解到市民对于职能部门处理结果的满意情况。

  对于今后如何开展好市民热线工作,镇领导要求,一是要坚持问题导向,以解决市民诉求为最终目标。各承办部门应秉承着“群众的事是最大的事,群众的需求是最大的需求”这一原则,对群众反映的问题要给予高度重视、认真对待,拿出实实在在的解决措施,确保群众诉求事事有回音、件件有答复;二是在工作中还要注重数据统计和数据分析,应通过培训等多种手段不断提高热线全体工作人员业务水平,进一步提高平台为市民服务的能力。

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